Conditions générales
Nous ne voulons pas entrer dans des détails trop juridiques avec les termes et conditions, mais nous devons nous assurer que vous et WebX êtes tous deux d'accord sur certaines choses simples.
Dès réception de votre demande initiale pour un site web responsive design, un menu mobile ou tout autre site web, des travaux graphiques, un programme de référencement ou une maintenance de site web, WebX vous fournira un devis écrit (par e-mail) du coût de ces travaux. Votre approbation de ces coûts par e-mail et la réception de votre acompte activeront les conditions générales suivantes. WebX créera votre site web responsive design, votre menu mobile ou tout autre site web, des travaux graphiques ou un plan de référencement en utilisant, sans s'y limiter, les informations, notamment les images et le texte que vous nous fournissez via notre formulaire de création de site et/ou vos e-mails. WebX utilisera les images/photos que vous nous fournissez ou proposera des images provenant de sa bibliothèque ou d'Internet. Si des images nécessitant un achat sont trouvées, vous serez informé du coût. Après votre approbation, ce coût sera ajouté à votre facture. Les images et vidéos doivent être correctement étiquetées et de la meilleure qualité possible. Les vidéos doivent être exclusivement au format YouTube ou Vimeo ; aucun autre format ne sera accepté. WebX créera le site web responsive design avec une maquette initiale de page d'accueil au contenu dynamique pour ordinateur, tablette et mobile, et vous la soumettra pour approbation avant la version complète. Cette maquette est un concept de design et contient un contenu minimal. Après approbation, WebX passera à la version complète du site web responsive design, qui sera généralement finalisée sous 7 à 21 jours ouvrés. WebX vous autorisera à effectuer jusqu'à deux échanges (modifications) sur ce site, sur la base des informations que vous nous aurez fournies via le formulaire de création de site et les e-mails précédents. Les modifications résultant d'une erreur de WebX ne seront pas incluses dans ces échanges. Tout ajout ou modification apporté au site qui n'a pas été mentionné dans les informations initiales, ainsi que toute modification non liée aux informations d'origine, entraînera un coût supplémentaire de 125 $/heure. WebX définit une modification comme une modification qui ne nécessite aucune refonte graphique, mise en page ou pages supplémentaires. Une modification ou un ajout est défini comme toute action nécessitant une nouvelle conception graphique, un changement de modèle ou de mise en page, ou des pages supplémentaires. En cas de liens externes, tels que des applications ou sites web tiers, WebX décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement de ces liens avec le site web responsive. Toutes les factures réglées par carte seront majorées de 4 % du montant total des frais de traitement, applicables aux modes de paiement tiers (principales cartes de crédit). Tout chèque refusé sera facturé 35 $. Tout retard de paiement de plus de 7 jours sera facturé 10 $ par jour jusqu'au paiement intégral. WebX ne fournira l'accès au site web responsive qu'après sa mise en ligne. Toute modification apportée par le client entraînant des dommages, un dysfonctionnement ou autre, ne sera pas de la responsabilité de WebX. Nous pourrons réparer les dommages moyennant des frais supplémentaires. Toutes les œuvres graphiques créées par WebX seront filigranées et resteront la propriété de WebX jusqu'au paiement intégral des factures. Tous les services SEO sont payables par prélèvement automatique mensuel, deux mois à l'avance et pour une durée minimale de trois mois. Tous les services de gestion de site sont payables par prélèvement automatique mensuel, un mois à l'avance et pour une durée minimale de six mois. Nous offrons une réduction substantielle pour les paiements annuels. En cas de défaut de paiement par prélèvement automatique, vous disposerez de 7 jours pour régulariser votre situation de paiement, dont vous serez informé. À défaut de régularisation dans ce délai, votre site et/ou vos services seront suspendus. À défaut de régularisation dans un délai supplémentaire de 7 jours, le site et/ou les services seront résiliés. WebX utilisera les e-mails, Zoom, SMS ou téléphone pour toute forme de communication avec vous. Par courtoisie, nous répondrons à vos communications dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, sauf les jours fériés et les vacances. Nous attendons la même courtoisie en retour. En l'absence de réponse dans un délai raisonnable, votre projet pourrait être relégué au second plan. WebX ne garantit pas que ses produits ou services développeront votre activité, vous permettront d'obtenir une première place sur Google, d'augmenter vos revenus ou de vous trouver l'amour. WebX considère que le client a généralement raison. Cependant, si vous manquez de respect à l'un de nos employés, que vous le verbalisez ou l'écrivez, nous vous en informerons et vous demanderons de rester courtois. Nous nous réservons également le droit de mettre fin à notre relation commerciale avec vous. Toutes les conditions générales ci-dessus sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris, sans s'y limiter, tous les droits sur les bases de données, les dessins et modèles, les droits sur le savoir-faire, les brevets et les droits sur les inventions (qu'ils soient enregistrés ou non, y compris tous les droits de dépôt) et tous les autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle dans toute juridiction) relatifs aux informations, contenus, documents, données ou processus contenus dans ce site web appartiennent à WebX. Tous les droits de WebX sur ces droits de propriété intellectuelle sont réservés par les présentes.
